为切实加强纪委办公室、监察处、巡察办（以下简称“纪委监察处”）作风建设，建立健全作风建设的长效机制，树立纪检监察干部可亲、可信、可敬的良好形象，做党的忠诚卫士、当群众的贴心人，现结合岗位特点，制定以下工作承诺：

一、实行处务公开制。落实《武汉理工大学信息公开办法》，除信访、案件等涉密事项外，严格按照学校《办法》要求公开有关事项。

二、实行首问负责制。对来人、来访、来电提出的咨询、业务办理等事项，首位接待的同志要做到耐心、细致、热情。对于职责范围内的事项须按照规定程序办理；对于协助办理的事项，主动联系相关部门和单位；对于批转事项和不属于业务范围内的事项，要跟踪督办。

三、实行限时办结制。本着高效、便捷的原则，在实际工作中简化办事程序、缩短办事时间、提供优质服务。办理职能范围内的事项，在符合有关规定及手续齐全前提下，须立即予以办理；对材料不全或不符合要求的，一次性告知应补足的材料和办理程序等相关事项；对暂不能办理的事项耐心说明原因。纪律审查须执行规定时限要求，特殊问题及复杂调查事项须申请报批延时办结。对于上级机关的来文，按规定办结时限进行办理。

四、实行廉洁承诺制。严格遵守《中国共产党廉洁自律准则》等党纪党规和《武汉理工大学纪检监察干部行为规范》等校纪校规，严格遵守岗位工作纪律，不利用职权和职务上的影响及工作便利谋取私利，不接受可能影响公正执行公务的财物和活动安排，做廉洁自律的表率。

五、实行责任追究制。明确岗位职责，对每个岗位承办工作的内容、程序、标准和权限、责任等作出明确规定，并通过网络等方式公开，对不能认真履行岗位职责或因工作失误造成不良影响的，按照有关规定实行内部责任追究。